Fatbike Amsterdam - FAQ

Wat is de verwachte levertijd?

Alle Fatbike orders worden tot 22:00 verwerkt. Dus voor 22:00 bestellen = morgen fietsen.

Fatbikes met België of Duitsland als eindbestemming hebben een levertijd van 1-2 werkdagen.

Link to your shipping policy.

Waar kan ik mijn zending opvolgen?

Alle orders zijn voorzien van een DHL Track and Trace code die we per e-mail naar je verzenden. Hierdoor blijf je altijd up-to-date over de status van je bestelling.

Kan ik mijn Fatbike retourneren?

Uiteraard! Je kan je Fatbike binnen 14 dagen retour sturen. Vervolgens kun je ervoor kiezen om hem om te ruilen, of om een volledige restitutie te ontvangen. 

Yes! Fatbike Amsterdam biedt sinds kort ook uitkomst aan zakelijke klanten. Heb je een horeca-zaak of andere onderneming die bezorgfietsen vereist? Laat het ons vooral weten en ontvang een vrijblijvende offerte 

FatbikeAMS-business@gmail.com

Heb je vragen over je bestelling en biedt de Track and Trace code geen uitkomst? Neem vooral contact met ons op via het onderstaande e-mail adres. We doen ons best om je vraag binnen 5 uur te beantwoorden. 

Fatbike.amsterdam@gmail.com

Fatbike Amsterdam geeft in beginsel 12 maanden garantie op alle e-bikes. 

Lees onze voorwaarden voor een volledig overzicht van ons garantiebeleid.

Zijn jullie een dropship winkel?

Nee, Fatbike Amsterdam kan met trots zeggen dat we onze V8 fatbike uit voorraad leveren. Daarom ben je er altijd zeker van dat je je pakket binnen no-time in huis hebt.

Fatbike Amsterdam streeft naar veilig en sustainable stadsvervoer. We zien het als onze missie om de fietshoofdstad van de wereld toekomstbestendig te maken, zonder in te leveren op reiscomfort. THE BILLY™ biedt uitkomst. 

Onze uitmuntende service in combinatie met een degelijk product. Zorgt voor een naadloze overgang van brom- en snorfietsen naar deze Co2-neutrale Fatbike.

Check zeker ook onze socials. 

Join the movement!